El seguimiento y monitoreo permite la detección y
corrección de cualquier deficiencia en un sistema. Por medio de este proceso,
se garantiza que todos los componentes funcionen de manera eficiente y
efectiva. Es importante porque cualquier cambio en los sistemas, que no tenga
el comportamiento adecuado, pueden afectar el flujo de trabajo en su
organización, lo que generará un aumento en la estructura de costos de su
compañía.
Es por esto, que es necesario la aplicación de un
sistema de monitoreo y gestión que está compuesto por el diagnóstico, la
detección de problemas, la medición, la aplicación, la divulgación de
resultados y seguimiento, siendo este un ciclo repetitivo de control y mejora
continua. Es importante, que estos métodos de monitoreo y gestión, sean
mantenidos en el tiempo, de una manera rigurosa, porque por medio de su
aplicación se generará una cultura de cero defectos, que garantizaran el éxito
en cualquier proyecto.
